当前消费者在互联网高速发展的驱动下，逐渐更新了购物的观念和需求，顾客群体的消费指标提升了，零售模式当然也要进行创新，那么，新零售是个什么概念呢?且听天猫联手中国家博会为我们带来的启示。

家具，是“家”life style中必不可少的重要生活场景。2017年，天猫将通过全渠道关联场景营销，对家具行业品牌营销标准进行重构。全渠道也是通向新零售的重要通道之一。”在刚刚过去的第39届中国国际家具博览会开幕式上，天猫数码家电事业组总裁印井表述了其对家具新零售的见解。

家具行业的新零售蓄势待发

“新零售”的提出是一个时代商业社会市场变化和进步所带来的重新思考，而这个******的变化就是消费市场和消费人群的变化。当下，随着消费水平的不断升级，人们对品质生活的追求日益明显，同时，当下消费结构已经发生了巨大的倾斜，未来85/90/00后将是主力消费人群。年轻人的消费，对个性化、智能、时尚、环保的需求会更强烈。他们生活在互联网的环境下，决策、沟通路径也产生了变化。消费者升级了，所以零售必须升级为新零售。

年轻人崇尚物质消费带来的精神上的享受，极致的购物体验是他们不变的追求。但是目前家具零售行业固有的线上和线下壁垒，线下客流量不足，线上体验不够等问题是新一代消费者所无法忍受的。显而易见，以用户体验为中心的经营模式重塑迫在眉睫。天猫此次与中国家博会的联姻，正是基于这样的出发点，为追求不同品质的消费者，场景化展示多元生活的新风尚、新潮流。

以用户体验为核心，重新定义新零售

此次天猫与中国家博会的强强联合——“美家新风尚 天猫焕新日”活动，为中国家博会展商和观众带来线上线下新品同步发布的全新体验。

此次天猫活动中，不仅有以空间体验为核心，建立以“虚拟家”到“现实家”的更完善的数字生态链及场景化消费体验的VR体验，更有电商品牌“林氏”走向线下、实体品牌“联邦”走向线上的线上线下良性互动，以及“未来生活”、“自然生活“、”时尚生活”三大主题展区新品齐发的震撼。

此外，天猫还将与中国家博会等一系列大型展会实现资源共享，互利共赢，特别是在行业新品首发、智能升级、设计引领、客户互动上全面合作，在新零售生态共建上一起打造一个平台与平台合作的标杆及典范，为全球消费者打造一场引领消费升级和生活方式的全新体验。

不得不说，如何引领新零售时代的到来，天猫为家具行业率先探索出了一条新通路：以消费者为中心，以用户体验为核心，努力为其呈现极致的购物体验。